Құпиялылық саясаты

Дербес деректеріңіздің операторы — InnovaTech тобының компаниясы:

«Инноватек» жауапкершілігі шектеулі қоғамы (ресми атауы: ООО «Инноватек»), Беларусь Республикасында 22.12.2009 тіркелген. УНП (салық төлеушінің нөмірі) 191193029. Заңды мекенжайы: 220108, Беларусь Республикасы, Минск қ., Казинца көшесі, 86-үй, 2-корпус, 208-бөлме.

Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша өтініштер қабылданады: info@innovatech.by, +375 17 303 41 63.

Деректеріңізді өңдеуге қатысты кез келген сұрақ бойынша info@innovatech.by мекенжайына жазыңыз.

Кері байланыс формасынан біз өзіңіз таңдаған бір байланысты ғана аламыз — телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын. Форма басқа ештеңе сұрамайды: онда аты-жөн өрісі де, өтініш мәтінінің өрісі де жоқ. Байланыспен бірге өтінішке визиттің техникалық деректері автоматты түрде қоса тіркеледі: форма жіберілген беттің мекенжайы, интерфейс тілі, реферер (қай беттен келгеніңіз), жарнамалық науқанның UTM-белгілері, браузер мен құрылғы түрі (user-agent), жіберу уақыты және IP-мекенжай. IP-мекенжай тек форманы автоматты жіберулерден қорғау үшін пайдаланылады және өтініштер журналына жазылмайды. Қалған техникалық деректер сіздің байланысыңызбен бір жазбада сақталады, сондықтан біз оларды дербестендірілмеген деп есептемейміз. Өтініштерден бөлек, веб-аналитика сервистері кірулердің дербестендірілмеген статистикасын жинайды: cookie файлдары, IP-мекенжай, браузер мен құрылғы түрі, қаралған беттер, көшу көзі және кіру уақыты — бұл деректер сіздің байланысыңызға байланысты емес және сізді нақты адам ретінде анықтауға мүмкіндік бермейді.

Байланыс деректері тек өтінішіңізге жауап беру, тапсырманы нақтылау және коммерциялық ұсыныс не есеп жіберу үшін пайдаланылады. Дербестендірілмеген статистика сайттың қай бөлімдері сұранысқа ие екенін түсініп, оның мазмұны мен навигациясын жақсарту үшін қажет. Біз деректеріңізді жарнамалық таратылымдар үшін пайдаланбаймыз және сатуға бермейміз.

Өңдеудің құқықтық негізі — сіздің келісіміңіз. Сіз оны кері байланыс формасын жібергенде ерікті түрде бересіз: жіберу түймесінің жанында осы саясатпен келісетініңіз көрсетілген. Келісімді кез келген уақытта кері қайтаруға болады — мұны қалай істеу керегі құқықтарыңыз туралы бөлімде сипатталған. Форманы жібергенде беретін келісіміңіздің толық мәтіні «Дербес деректерді өңдеуге келісім» деген бөлек бетте жарияланған.

Өтініштен алынған байланыс деректері соңғы хабарласуыңыздан бастап 3 жылдан аспайтын мерзімде сақталады — бұл мерзім келіссөздер циклі мен жоба бойынша кепілдік міндеттемелерін қамтиды. Мәміле жасалмаса, деректер 1 жыл ішінде жойылады. Сұрауыңыз бойынша біз оларды ертерек — 30 күн ішінде жоямыз. Жою дегеніміз жазбаның біздің жүйелерімізден және жұмыс кестелерінен қайтарымсыз өшірілуі. Дербестендірілмеген статистика жиынтық түрде сақталады және нақты адамға байланысты емес.

Өтінішті — байланысыңызды жоғарыда аталған визиттің техникалық деректерімен бірге — оны сату бөліміне жеткізетін сервистер қабылдайды. Олар біздің тапсырмамыз бойынша өңдеуші ретінде әрекет етеді: Telegram Messenger (Telegram FZ-LLC) — менеджерге хабарлама жібереді; Google LLC — Google Apps Script арқылы Google Кестелерінде өтініштер журналын жүргізеді; электрондық пошта провайдері — өтініштің көшірмесін жұмыс поштасына жібереді (Resend, Inc. немесе өзіміздің пошта серверіміз). Бұл сервистердің бір бөлігі Ресей мен Қазақстаннан тыс орналасқан, сондықтан өңдеу деректерді трансшекаралық беруді қамтиды: форманы жібере отырып, сіз оған келісім бересіз. Байланыс деректерін біз басқа ешкімге бермейміз — атап айтқанда, жарнама үшін де, сату үшін де, — тек заңда тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, мысалы уәкілетті мемлекеттік органның сұрауы бойынша. Бөлек, кірулердің дербестендірілмеген статистикасын сыртқы веб-аналитика сервистері өңдейді: Google Analytics (Google LLC), Яндекс.Метрика («Яндекс» ЖШҚ) және Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — олар визиттің техникалық деректерін ғана алады, телефоныңызсыз және поштаңызсыз.

Сіз бізде қандай деректеріңіз бар екенін сұрай аласыз, дұрыс болмаса түзетуді, жоюды немесе бұрын берілген келісімді кері қайтаруды талап ете аласыз. Ол үшін info@innovatech.by мекенжайына сұрауыңыздың сипаттамасымен хат жіберіңіз — бұл жеткілікті, арнайы форма қажет емес. Біз 30 күн ішінде жауап береміз. Жауап сізді қанағаттандырмаса, дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға жүгінуге құқығыңыз бар.

Сайт өзінің cookie файлдарын орнатпайды: таңдалған тіл беттің мекенжайында, ал безендіру тақырыбы мен қабылданған хабарлама туралы белгі браузердің жергілікті жадында сақталады. Cookie файлдарын қосылған веб-аналитика сервистері — Google Analytics, Яндекс.Метрика және Microsoft Clarity — орнатады. Оларды браузер параметрлерінде өшіруге болады: Chrome-да «Құпиялылық және қауіпсіздік», Firefox-та «Бақылаудан қорғау», Safari-де «Құпиялылық» бөлімі — сол жерде сақталған файлдарды жоюға да болады. Cookie өшірілген кезде сайт жұмысын жалғастырады, бірақ кейбір параметрлер есте сақталмайды. Файлдардың толық тізімі, сақталу мерзімдері және бас тарту жолдары — cookie файлдары туралы саясатта.